bm33-এর গোপনীয়তা নীতি

২ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

bm33-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্যসমূহ সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• বাসস্থানের ঠিকানা।
• পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর; ব্যাংক অ্যাকাউন্টের প্রয়োজনীয় তথ্য।
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা ও উত্তোলনের বিবরণ।
• গেমিং কার্যক্রমের তথ্য — বেটের ধরন, পরিমাণ ও ফলাফল।
• ডিভাইস তথ্য — আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম।
• ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ সংক্রান্ত লগ তথ্য (লগইন সময়, পেজ ভিজিট ইত্যাদি)।

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজন।

৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন bm33 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে কুকিজ, ওয়েব বিকন ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য।

কুকিজ হলো ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৬ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bm33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মধ্যে রয়েছে:

• SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদানকৃত সকল তথ্য SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
• সুরক্ষিত ডেটাবেস: আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশাধিকার পান।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (২FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের ভূমিকা অনুযায়ী কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়।

তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখার এবং কাউকে না জানানোর মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব বহন করেন।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, বা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন, অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও, আইনি প্রয়োজনীয়তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকতে পারে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।

৯ কুকিজের ব্যবহার

bm33 ওয়েবসাইটটি নিম্নোক্ত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকিজ: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতা বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ইত্যাদি।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে বেশিরভাগ কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের অনেক কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

১১ নীতিমালা আপডেট

bm33 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করে।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বার্তা পাঠিয়ে।
• অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখিয়ে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট নীতিমালায় সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি নতুন শর্তাবলিতে সম্মত না হন, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

১২ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো আংশিকভাবে বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে পরিচালিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষামান মেনে স্থানান্তরিত হয় এবং গন্তব্য দেশে যথাযথ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান রয়েছে।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা প্রমিত চুক্তিসম্পাদনের মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্যের যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বাধ্য করি।